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Cosa fa l'intelligenza artificiale, esattamente

Scrive le bozze. Non pubblica, non decide, non parla con i tuoi clienti.

Il giro completo

Il sistema legge dal tuo profilo Google le recensioni rimaste senza risposta. Per ognuna manda al modello il testo della recensione, il numero di stelle, il tono che hai scelto e i dettagli veri del tuo locale che ci hai dato. Torna indietro un testo. Quel testo aspetta te.

Quando firmi, il sistema registra chi ha approvato, quando, con quale modello e con quale versione delle istruzioni (2026-09-13.1), e conserva l'impronta del testo pubblicato. Non conserva il testo: l'impronta basta a dimostrare cosa è uscito, senza tenere in casa contenuti che non sono nostri.

Perché ti chiediamo di firmare ogni volta

Per due motivi che vanno nella stessa direzione. Le condizioni delle Business Profile API vietano di innescare risposte senza il consenso preventivo, specifico ed espresso dell'utente. E l'art. 50 dell'AI Act, in vigore dal 2 agosto 2026, lascia cadere l'obbligo di marcare i testi generati quando passano da una revisione umana con responsabilità editoriale. La tua firma è quella revisione.

Quando ti scriviamo noi

Nella mail c'è scritto che è un sistema automatico a scriverla, e c'è il nome di chi vende il servizio. Nessuna finta segretaria, nessun nome inventato.

Chi tocca i dati

  • Vercel, esegue l'applicazione e serve le pagine del sito. funzioni eseguite nella regione di Francoforte. società statunitense certificata all'EU-U.S. Data Privacy Framework, con clausole contrattuali tipo 2021/914 nel contratto sul trattamento.
  • Neon, ospita la banca dati. regione di Francoforte. clausole contrattuali tipo 2021/914 con Databricks, controparte del contratto sul trattamento.
  • Mistral AI, genera le bozze di risposta con un modello di intelligenza artificiale. Unione europea. nessun trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo dichiarato per il servizio usato; piano API a pagamento, con i dati esclusi dall'addestramento.
  • Resend, spedisce e riceve la posta di ciao@rispondi.eu. regione eu-west-1, Irlanda. società statunitense aderente all'EU-U.S. Data Privacy Framework, con clausole contrattuali tipo 2021/914 incorporate nel contratto sul trattamento.

Cosa non facciamo

Non scriviamo recensioni, non le suggeriamo, non le compriamo e non proviamo a farle togliere con mezzi impropri. In Italia la legge 34/2026 punisce le recensioni incentivate con sanzioni fino al 10% del fatturato, e il resto d'Europa va nella stessa direzione. Qui si risponde e basta.